Politique de confidentialité

Quelles données nous collectons

Les formulaires de ce site collectent votre nom, votre téléphone, votre adresse e-mail, votre code postal, votre commune, la prestation souhaitée et la description de votre chantier. Ces informations sont celles qui nous permettent de préparer une visite et d'établir un devis.

À quoi elles servent

Elles servent exclusivement à traiter votre demande : vous rappeler, convenir d'un rendez-vous, établir un devis et, le cas échéant, suivre le chantier. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à un annuaire ou à une plateforme publicitaire.

Combien de temps nous les gardons

Les demandes sans suite sont conservées trois ans à compter du dernier contact. Les dossiers ayant donné lieu à un devis ou à des travaux sont conservés pendant la durée légale applicable aux documents commerciaux et à la garantie décennale.

Mesure d'audience

Ce site mesure la façon dont ses pages sont consultées : pages vues, profondeur de lecture, étape à laquelle un formulaire est abandonné. Cette mesure est réalisée par nos propres moyens, en première partie, sans enregistrement de session et sans lecture du contenu des champs. Aucune valeur saisie dans un formulaire n'est transmise par ce dispositif.

Mesure d'audience Google

Ce site peut utiliser les services de mesure d'audience et de publicité de Google (Google Analytics, Google Ads), qui déposent des cookies sur votre navigateur. Vous pouvez les refuser ou les supprimer depuis les réglages de votre navigateur, ou installer le module de désactivation fourni par Google.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur les données qui vous concernent. Pour l'exercer, écrivez à [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS et les données transmises par les formulaires circulent chiffrées. Les demandes reçues sont conservées sur un serveur situé dans l'Union européenne, accessible uniquement aux personnes qui traitent les devis.